Política de Privacidade

Rascunho operacional. Este documento descreve, de forma transparente, como tratamos dados pessoais. Ele ainda deve ser revisado e validado pelo jurídico da SGroup Nacional antes de ser considerado a versão definitiva.

A SGroup Nacional (“SGroup”, “nós”) é uma associação de proteção veicular. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso site e nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Última atualização: 24/07/2026.

1. Quais dados coletamos

Identificação e contato: nome, CPF, data de nascimento, telefone/WhatsApp e e-mail.
Dados do veículo: placa, chassi, marca, modelo, ano e informações relacionadas à cotação e à proteção.
Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores de cookies.
Dados de origem de campanha: parâmetros de UTM e identificadores de anúncio (ex.: gclid, fbclid) para entender por qual canal você chegou até nós.
Documentos e mídia que você opte por enviar durante o cadastro ou a vistoria (ex.: documento de identidade, comprovante, fotos do veículo).

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies em três categorias:

Necessários: essenciais para o funcionamento do site (sessão, segurança e funil de cotação). Ficam sempre ativos.
Analytics: ajudam a entender como o site é usado para melhorá-lo. Só são ativados com o seu consentimento.
Marketing: usados para anúncios e remarketing (ex.: Google, Meta, TikTok). Só são ativados com o seu consentimento.

Você pode rever suas escolhas a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies disponível no site.

3. Para que usamos seus dados

Apresentar cotações e informações sobre proteção veicular;
Entrar em contato comercial e dar continuidade ao seu atendimento;
Viabilizar a adesão, cobrança e o relacionamento como associado;
Prevenir fraudes, garantir segurança e atender obrigações legais e de auditoria;
Medir e melhorar a experiência do site (analytics), mediante consentimento;
Realizar ações de marketing e remarketing, quando você autorizar.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para prestar o serviço — por exemplo, processadores de pagamento, plataformas de gestão de associados, provedores de e-mail/mensageria e, quando autorizado, ferramentas de analytics e publicidade. Esses parceiros tratam os dados conforme instruções da SGroup e nas finalidades aqui descritas. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades competentes.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos da LGPD, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão de seus dados, a portabilidade, e informações sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, use os canais de contato abaixo.

7. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com nosso atendimento pelo SAC no WhatsApp. O e-mail do Encarregado (DPO) será informado nesta página após a validação jurídica.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.